Son Et Procédé De Communication Au Téléphone

Un, le ton de la voix

1. Un peu de ton un peu plus haut, plus facile à entendre.

2. Mais la tonalité est trop élevée, que les gens se sentent durement.

3. Parfois, parce que la situation le téléphone lui - même, la tonalité peut devenir trop élevée ou faible.

Deuxièmement, l'intervalle de parler

1. Parler ne parle pas trop vite à intervalles appropriés.

La vitesse de parole est trop lente ou exagérée pour susciter un sentiment d 'hostilité.

Il faut que chacun ait la possibilité de parler.

Troisièmement, à interrompre le procédé

Dans la mesure du possible, ne pas interrompre les conversations.

Étant donné que l 'on ne voit pas d' expression l 'une de l' autre au téléphone, il est important que l 'autre se sente à l' avance avant de s' interrompre.

Quatrièmement, façon de parler.

Certains pensent que les conversations téléphoniques rendent les conversations inhabituelles et, en fait, les conversations téléphoniques sont les mêmes que les conversations ordinaires.

2. L'identité de l'autre poste doit, comme l'un de l'autre, et le degré d'intimité changer modérément, façon de parler.

3. Avec l'atmosphère, à l'époque, et l'autre des émotions, pour la conversation avec l'appelant